Lo
Smart City Expo World Congress di Barcellona è stato teatro della presentazione dei i risultati di alcuni interessanti progetti di
Smart City. Sono opera di
Minisait, azienda di consulenza per la Digital Transformation e l'Information Technology in Spagna e America Latina. L’esperienza riguarda le città di Anversa, Helsinki, Las Palmas de Gran Canaria, Logroño e Cáceres. Dimostra che i posti di lavoro legati al
turismo sono cresciuti del 10%. Contestualmente i costi gestione parchi si sono abbassati del 15% e tempi d’attesa sono scesi del 25%.
Merito delle soluzioni smart che sono state implementate. Alberto Bernal direttore di Smart Cities in Minsait, ha spiegato che “i progetti che stiamo sviluppando, e le capacità analitiche e di simulazione della soluzione Onesait Government Cities, ci consentono di ottenere dati significativi sull'impatto economico, sulla qualità dei servizi e sulla soddisfazione degli abitanti delle città. Tra questi emergono: il risparmio dell'
acqua, il miglioramento della qualità dell'
aria, la riduzione dei tempi di risoluzione delle richieste dei cittadini e l’aumento delle entrate per le piccole imprese".
I
progetti pilota di Helsinki e Anversa si sono sviluppati nell'ambito del programma europeo
Select4Cities. Hanno permesso di risolvere sfide ambientali e sociodemografiche, analizzando grandi quantità di dati provenienti da diverse fonti di informazione.
L’iniziativa fa parte dell’ambizioso piano di ricerca Horizon 2020 finanziato dall’Unione Europea. L'obiettivo è progettare e sviluppare piattaforme digitali basate sull’Internet of Everything (IoE). Hanno lo scopo di migliorare la qualità della vita e dei servizi per i cittadini in Europa, attraverso le tecnologie più all’avanguardia.
ll progetto realizzato a
Las Palmas de Gran Canaria (Spagna) è un esempio dei vantaggi ottenuti con la gestione trasversale dei servizi urbani. Minsait stima un risparmio notevole nel consumo di acqua per l'irrigazione e nel costo del servizio di
raccolta dei rifiuti. È anche aumentato il tasso di riciclaggio della città.
Il risparmio nei consumi d'acqua è dovuto allo studio e all'analisi delle variabili meteorologiche e alla rilevazione precoce di
perdite e guasti nella rete. Sarà molto significativo per i Comuni, in quanto la spesa per l'acqua rappresenta il 17% del budget totale per parchi e giardini. Da qui la riduzione del 15% dei costi operativi di parchi e giardini.
Per quanto riguarda la gestione dei rifiuti, il monitoraggio attivo ha permesso di
identificare le inefficienze. Si possono misurare gli indicatori chiave di prestazione che il Servizio di pulizia municipale considera rilevanti. Inoltre, la soluzione fornisce dati che facilitano lo studio delle abitudini dei cittadini. Questo consentirà di avviare campagne e misure correttive per migliorare l'infrastruttura di riciclaggio e la consapevolezza dei cittadini.
Le azioni intraprese a Logroño si sono concentrati sull'accelerazione delle risposte ai cittadini. Si sviluppa attraverso molteplici canali (voce, e-mail e chat web). Ha portato a una riduzione fino al 25% dei tempi di risposta e dei reclami. Tra giugno 2018 e aprile 2019 hanno avuto risposta circa 40.000 chiamate. Di queste oltre 17.200 sono state automaticamente distribuite tra le diverse unità municipali.
Il
turismo intelligente è un'altra delle scommesse di Minsait. Il progetto "Patrimonio intelligente" di Cáceres (Spagna) potrebbe aumentare il numero di pernottamenti e visitatori fino al 5%. I posti di lavoro nel settore potrebbero salire fino al 10%.
Alla base l'installazione di un sistema di sensorizzazione in diversi edifici di interesse turistico e aree strategiche. Consente di risparmiare i costi di conservazione del patrimonio, stabilendo in modo più affidabile il profilo e il numero di turisti che visitano la città.
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